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Analista Service Now Sênior

HíbridoBarueri/SP

Sobre nosotros

Con 30 años de historia, Grupo Taking es especialista en soluciones digitales, uniendo tecnología y humanización para impulsar negocios y transformar realidades. Con más de 1.000 colaboradores y presencia en todo Brasil, nuestras especialidades incluyen Inteligencia Artificial, desarrollo de software, datos, service desk inteligente y asignación de profesionales de tecnología. Aquí, formas parte de un equipo que cree en el poder de la innovación, la colaboración y la transformación. Más que una empresa, somos una comunidad de personas apasionadas por lo que hacen y movidas por el propósito de transformar. ¿Quieres formar parte de este equipo? Conoce nuestras vacantes abiertas y ven a construir el futuro con nosotros. #séuntaker

Sobre la vacante:

Ser responsável pela gestão e sustentação da CMDB (Configuration Management Database) dentro do ServiceNow, garantindo que as informações estejam corretas, atualizadas, organizadas e em conformidade.

Responsabilidades:

  • Principais atividades
  • Administrar e manter a CMDB no ServiceNow;
  • Acompanhar indicadores e métricas relacionados à CMDB;
  • Identificar inconsistências, informações incompletas ou fora do padrão e realizar a “sanitização” da base;
  • Fazer a gestão da qualidade e integridade dos dados;
  • Interagir com diferentes áreas de TI e demais áreas envolvidas;
  • Cobrar, acompanhar e tracionar as atividades necessárias para regularização da CMDB;
  • Garantir que as pendências sejam tratadas e que os processos de gestão de configuração sejam cumpridos;
  • Atuar de forma bastante proativa e independente, conduzindo a rotina da ferramenta.

Información importante:

Ubicación:
Barueri/SP
Modelo de trabajo:
Híbrido
Tipo de contratación:
PJ

Atuação híbrida - 2x por semana presencial em Barueri SP

Contratação PJ

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