Líder global de bens de consumo transformou a operação de Páscoa com um Data Hub unificado

Velocidade de decisão como diferencial em datas sazonais

Em mercados de alto volume e forte sazonalidade, como o de chocolates e confeitaria, decisões precisam acompanhar o ritmo do consumidor. A performance das vendas muda diariamente, e a capacidade de ajustar estratégias rapidamente determina ganhos relevantes de margem e participação.

A companhia enfrentava um obstáculo comum em grandes operações de campo: dados distribuídos em múltiplos canais — fotos, e-mails, portais e relatórios manuais. Com presença em centenas de supermercados, a falta de integração tornava as análises lentas e aumentava riscos de decisões imprecisas justamente no período mais crítico do ano.

O desafio: consolidar dados e agir no mesmo dia

O time comercial dependia de informações sólidas para ajustar preços, abastecimento e exposição nos pontos de venda. Porém, a fragmentação dos dados gerava retrabalho, atrasos e baixa visibilidade sobre o que acontecia nas lojas.

A empresa precisava centralizar informações, validar integridade, reduzir tempo de processamento e entregar inteligência acionável com agilidade — tudo isso em plena operação de Páscoa, quando cada hora influencia o desempenho final.

A solução: Data Hub único com automação e inteligência integrada

Para enfrentar o desafio, foi criado um Data Hub capaz de consolidar todas as fontes de informação em um único ambiente. A solução conectou dados de campo, automações e validações inteligentes para garantir precisão e velocidade.

A implementação contemplou:

• Data Hub unificado, consolidando informações de 236 supermercados;
• RPA + ETL, garantindo ingestão automatizada e tratamento padronizado dos dados;
• Validação de integridade, eliminando duplicidades e assegurando confiabilidade;
• Dashboards disponibilizados no mesmo dia, oferecendo visão instantânea do desempenho.

A operação ganhou fluidez, previsibilidade e capacidade de reação imediata diante de movimentos do mercado.

O impacto: desempenho duplicado e inteligência para decisões críticas

A transformação resultou em um dos ciclos de Páscoa mais eficientes da companhia, com ganhos diretos de rentabilidade e maturidade analítica. Os principais resultados incluem:

• Lucro duas vezes maior em comparação ao ano anterior;
• Decisões mais assertivas, com base em dados atualizados e confiáveis;
• Alta eficiência operacional, com eliminação de retrabalhos e processos manuais.

A solução permitiu que a empresa liderasse o período sazonal com domínio de dados e agilidade estratégica — um diferencial essencial em um dos eventos de consumo mais relevantes do país.