Analista de Sustentação e Melhoria Contínua Pleno

About the role:

Atuar na identificação e implementação de melhorias nos processos operacionais, garantindo eficiência, qualidade e redução de desperdícios. Além disso, será responsável por executar demandas manuais que fazem parte da sustentação da operação, buscando automatizações e soluções que reduzam retrabalho.

Responsibilities:

• —Melhoria Contínua e Análise de Processos
• —Mapeamento, análise e redesenho de processos.
• —Identificação e implementação de oportunidades de automação e digitalização de processos.
• —Desenvolvimento de planos de ação para redução de falhas operacionais e melhoria da eficiência.
• —Monitoramento de indicadores de performance (KPIs) e proposição de ações corretivas.
• —Sustentação e Execução de Demandas Manuais:
• —Execução de processos manuais críticos para a operação, garantindo precisão e controle.
• —Suporte na correção de falhas e retrabalho decorrentes de processos não automatizados.
• —Parametrização e ajustes em sistemas operacionais, garantindo a correta configuração e funcionamento.
• —Elaboração de documentações operacionais para padronização de processos.

Requirements:

• —Experiência com análise e melhoria de processos.
• —Conhecimento em metodologias de Melhoria Contínua (Lean, Six Sigma, PDCA, DMAIC).
• —Habilidade em Excel intermediário para análise de dados.
• —Experiência em gestão e monitoramento de indicadores operacionais.
• —Habilidades Comportamentais (Soft Skills):
• —Pensamento crítico e analítico – Capacidade de avaliar cenários complexos e propor soluções estruturadas.
• —Autonomia e proatividade – Atuação com ownership, propondo melhorias e tomando iniciativa nas execuções.
• —Resiliência e adaptabilidade – Capacidade de lidar com mudanças e desafios operacionais sem perder o foco na entrega.
• —Colaboração e comunicação eficaz – Facilidade para transitar entre diferentes áreas e influenciar stakeholders.
• —Foco em resultados e agilidade – Compromisso com prazos e entregas de alto impacto.