Analista de IA e Automação Pleno

About the role:

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Analista Pleno de Inteligência Artificial e Automação, contribuindo para a otimização de processos internos, automação de rotinas e aplicação de soluções de Inteligência Artificial Generativa, com foco em eficiência operacional, produtividade e transformação digital.

A pessoa profissional atuará na área de Gestão de Valor & Transformação (GVT), apoiando os times de Agilidade e Portfólio na melhoria de processos, acompanhamento de iniciativas, análise de capacidade, atualização de indicadores e geração de materiais executivos. Trabalhará em parceria com equipes de Dados/IA, Produtech e Arquitetura, com foco na aplicação prática de IA e automação em processos de negócio, sem necessidade de atuação em engenharia de software.

Responsibilities:

• —Mapear processos manuais e recorrentes, identificando oportunidades de automação e aplicação de Inteligência Artificial.
• —Avaliar benefícios e esforços das automações, considerando economia de tempo, qualidade e previsibilidade.
• —Construir, testar e evoluir assistentes e agentes de IA Generativa.
• —Desenvolver e otimizar prompts para classificação, preenchimento e avaliação de demandas, sugestão de funcionalidades e estimativas.
• —Desenvolver automações utilizando ferramentas low-code e soluções do Microsoft 365.
• —Automatizar rotinas de atualização de indicadores, consolidação de bases e geração de relatórios.
• —Estruturar e manter bases de conhecimento para soluções de IA, garantindo qualidade e atualização das informações.
• —Validar a qualidade das respostas geradas por IA, realizando testes, ajustes e melhorias contínuas.
• —Apoiar a construção e atualização de dashboards e painéis gerenciais.
• —Contribuir para processos de cadastro e priorização de demandas, acompanhamento de iniciativas e análise de capacity.
• —Traduzir necessidades das áreas de negócio em requisitos claros para implementação de soluções.
• —Atuar em parceria com equipes técnicas para viabilizar integrações e implantações.
• —Documentar soluções, elaborar guias e apoiar treinamentos para usuários.
• —Promover o uso responsável de Inteligência Artificial, respeitando diretrizes de segurança da informação, LGPD e confidencialidade.

Requirements:

• —Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Estatística ou áreas correlatas.
• —Vivência prática com ferramentas de IA Generativa, como Microsoft Copilot, ChatGPT ou similares.
• —Conhecimento em Engenharia de Prompt (Prompt Engineering).
• —Conhecimento avançado em Excel, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas e Power Query.
• —Conhecimento básico em Power BI para análise de dados e construção de indicadores.
• —Conhecimento em lógica de programação e noções de scripts utilizando Python, VBA ou tecnologias similares.
• —Familiaridade com ferramentas do Microsoft 365, incluindo SharePoint, Teams, Power Automate e Power Apps.
• —Conhecimento em automação de processos e ferramentas low-code.
• —Capacidade de mapear processos, identificar oportunidades de melhoria e mensurar ganhos operacionais.
• —Capacidade analítica para interpretação de dados e priorização de iniciativas.
• —Boa comunicação e habilidade para traduzir necessidades de negócio em soluções práticas.
• —Senso crítico para avaliação de respostas geradas por IA.
• —Conhecimento sobre boas práticas de segurança da informação e tratamento de dados sensíveis.

Nice to have:

• —Experiência com Azure DevOps ou ferramentas de gestão de backlog.
• —Conhecimento em metodologias ágeis, como Scrum, Kanban e SAFe.
• —Conhecimento em gestão de portfólio e acompanhamento de iniciativas.
• —Noções de RAG (Retrieval-Augmented Generation) e bases de conhecimento para IA.
• —Experiência com plataformas corporativas de criação de agentes, como Microsoft Copilot Studio.
• —Conhecimento básico em HTML e JavaScript para construção de painéis interativos.
• —Participação em projetos acadêmicos, estágios ou projetos pessoais envolvendo IA e automação.
• —Certificações introdutórias em tecnologias Microsoft, como AI-900 ou PL-900.